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竞聘面试,须巧妙应答 。想知道自我介绍时如何扬长避短吗

在岗位竞聘中,“你认为你的长处是什么?”如“你认为你的优点是什么”这类问题是最常见的问题。对这些问题,必须充分加以准备。

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(一)介绍自己长处的技巧

当考官问到“你认为你的长处是什么”这个问题时,竞岗者一点都不能谦虚。虽然谦虚是中国的传统美德,但是在面试答辩场合下,考官问你这个问题并非在赞美你,而是庄重地在要求你回答一个他想知道的问题,因此,你应当大大方方地说出自己的长处来。

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竞岗者在回答这个问题时,应注意以下几点:

1、必须意识到,自己的回答将很大程度上影响考官对你的评价。尽管这个评价是自己的主观性的评价,受个人自信程度、价值取向等因素的影响很大,也就是说你所描述的优点可能事实上有所夸大,但仍可能给考官以积极的引导或暗示;

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2、任何一个人实际的优点都是很多的。比如:学习勤奋、爱好运动、孝敬父母,等等。但是只有那些与你所竞聘的岗位密切相关的优点,才是这个时候应该说的。说一些与工作关系不大的所谓优点,考官会认为你不善于抓住机会;

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3.你谈到的优点尽量要出众一些。如果只是一般的优点,则在叙述谈论要有真诚时,应以诚意取胜。表情、神态、语调等不要太高昂和夸张,宜“低调”处理。这可以表示自己谦虚的一面;

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4、最后结合一些事例来具体说明这些优点。比如,可以这样讲述自己的优点:“我第一个优点是:办事认真,责任心很强。我不管做什么事都非常认真。每当领导交我一个任务的时候,我都把它作为面前所有事情中最重要的一件事,竭尽全力把它首先做好。因为我有这样的性格,我想是与童年时 我父母灌输给我的观念分不开的。我很小的时候,父母就常对我说:*任何事情,要么不做,要么做好。“我毕业后曾经实习过一段时间,当时领导分配我分理邮件,这件工作虽然看起来不难,但是工作量很大,又要相当耐心细致。我认真地对待它,每天都将邮件注明日期,然后分门别类,根据其内容分送出去。我把邮件分为‘紧急'、‘一般'、’阅读材料'和其它的一些类别。我这种认真的工作态度给大家留下了很深的印象。实习期满后,我被指定为经理助理。这是很让我骄傲的一段经历。

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我的第二个长处是言而有信。如果我答应别人什么事情,在任何情况下,别人都可以信赖我。我的朋友们都认为我是一个靠得住的人,这也是我最珍视的评价之一。”

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这位竞岗者的陈述是成功的。虽然他不曾作出过惊天地泣鬼神的伟大事情来,但是他从小处着手,非常真诚地介绍自己的优点,毫无夸大的嫌疑。办事认真、言而有信这种品质虽然看似平常,但人人都知道,要真正做到是很难的。这位竞岗者用小事例把它们阐述得这么充分,无疑是难能可贵的。

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(二)介绍自己缺点的技巧

与“你认为你的优点是什么”这个问题相对应的,就是“你认为你的缺点是什么”了。与前一个问题相比,这个问题的挑战性更大一些。

如果老老实实地回答自己的缺点,比如“我总是没有耐性”或“我一直不能和上司和睦相处,我总是克制不住对他们的反感”,结果显然是非常不好的,虽然你的确很诚实,但没有考官会因为一个竞岗者很诚实,就容忍他不能跟上司和睦相处的快点。

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有的人可能会说出自己的一些小缺点,这些缺点人所共有,而且与工作关联不大,因而显得无关紧要。这样做比完全照实回答好一些,但仍然不能令考官满意,一个比较严格的考官会认为你态度不诚恳,不敢暴露自己的缺点。

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最好的办法就是谈那些“安全缺点”。也就是说,有的优点过了头,就成了缺点,但说出这样的缺点实际上同时也在肯定自己的优点。

比如竞岗者可以这样回答:“我有一个很大的缺点,就是办什么事都太过认真。结果总是把自己搞得很累。我常常想,要是我能学着用更轻松的心态去处理问题,工作的效果一定会更好,而我的生活质量也定能得到很大的提高。”

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这段回答即聪明又诚恳,因为确实,过于认真地对待工作是一种缺点,但是这种缺点对他人并没有害处,对工作反而大有好处。谁能否定,像这种有“缺点”的竟岗者,考官能不喜欢呢?

另一个竟岗者的回答有异曲同工之妙:“朋友们都说只要有我在场,气氛就会活泼而愉快。但我却觉得我自己有点浮躁,我不知道这样的自我批评是否正确;但我的确希望自己以后能再稳重一点,多听听别人的建议。”

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对于这个问题好的答辩总是既诚恳又不失聪明,而且这些缺点往往在这里是缺点,到了那里,特别是工作岗位上又成了优点。与谈优点的那个问题一样,解答这个问题也要注意与工作岗位密切相关。离开工作岗位,无论多么诚恳地谈论自己的优缺点都是跑题。

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再来看一个成功的范例:

这个竟岗者这样回答:“我一直很苦恼,因为我不太善于在别人面前说话。大家都认为我是一个内向的人,这大概是我的缺点吧。但是我的朋友却很喜欢和我交往,他们认为我是很好的听众,这让我稍感欣慰。”接着他顿了一顿,“所幸的是这个岗位对口才的要求不高。”

这个竟岗者出色之处就在于既真诚地道出了自己的缺点,也指出这种缺点同时也是朋友们所赞赏的优点,更强调这缺点不会影响自己做好工作,反而会有利于工作。

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(三)注意扬长避短

为了说明扬长避短的技巧,首先来看面试答辩中的一段问答:

问:你从没有任过领导职务,你能胜任处长工作吗?

答:您说得对,我确实没有担任过领导工作。但我被别人领导了二十年,目睹了四任领导的具体工作,对他们成功的经验和失败的教训都进行了概括和归纳。其中我写的关于领导工作方法的四篇论文在领导科学刊物上发表了,并且获得领导的好评,另外我还自学了行政管理专业,并获得了本科文凭。

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这位竟岗者就使用了扬长避短的技巧。当考官对竟岗者的竞聘资格提出质疑,甚至有否定的倾向时,竟岗者就必须隐而不露地反驳考官的质疑,同时必须老实“招供”出自己的竟聘资格来。

有一个20多岁的男青年,中专毕业,刚参加工作两年便被迫下岗,一待就是三个月。有一家服装厂招聘驻外销售人员,他便前去面试了。

考官问他:“你的情况我在个人简介上了解了一些,你似乎并没有什么销售经验,而我们的要求是有两年以上的销售经验,你认为你能行吗?”

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这位男青年一听之下有些慌张,事实上,没有经验一直是他最觉得低人一头的地方。但现在好不容易得到了一次面试机会,如果答自己确实不行,那么肯定又得回家待业。于是他把心一横,硬着头皮为自己找优点:

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“我确实没什么销售经验,这我承认。但是,我不认为这样我就不可能干好这份工作。我是一名下岗职工,而且非常年轻,并且还没成家,工作起来家庭负担小,无论单位让自己干什么都可以“轻装上阵'。这些都是优势。我思想活跃,头脑灵活,接受新事物快,转岗培训也比较容易,只要先干上一阵,这份工作保证可以精通。另外我下岗已久,非常渴望有一份工作,如果你能给我一个机会,我一定会干出好成绩来,决不会朝三暮四,吃着碗里的又想着锅里的,我有为工厂长期作贡献的愿望……那位男青年尽管是在情急之下说了一大堆推荐自己的话,但是这些话却很有技巧,是值得我们学习的。他首先肯定了考官的话,但马上话锋一转,开始滔滔不绝大谈起自己的优点来,其结果证明了自己可以在没有经验的情况下干得很好,也充分表现了诚恳和热切。

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许多用人单位都在招聘条件中加上一条年龄的要求,比如:35岁以下。这么一条简单的条件却使很多原来有能力完全可以胜任该岗位的人止步。的确,在求职的众多障碍中,学历低、勇敢、经验可以慢慢积累,唯独年龄是无法逾越的鸿沟。

如果竞岗者不符合招聘要求中年龄的一项,但是完全具备岗位的其它要求,你就应当勇敢地上前一试。在面试答辩中,当考官问到你年龄的问题时,你应该采取扬长避短的策略,力争在这个关键问题上打破考官的成见。

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让我们来看这样一个成功的例子。

有一个45岁的女下岗职工,原在一家造纸厂当工人,这一次参加了一家纸品销售公司的招聘面试,她竞聘的是库房管理员。

面试考官在简单地问了她几个问题后,直截了当地提出年龄问题:“我们在招聘广告上明确写着要求年龄在40岁以下,你已经45岁了,是不是年龄太大了一些?”

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面对这个问题,早有准备的下岗女工从容应答:“我很理解公司对年龄加以限制的原因,库房管理员这个工作很辛苦,需要体力好的年轻人,怕年龄太大身体吃不消。另外,年轻人有进取心,比较有朝气。这些确实是合理的考虑。我的年龄偏大了一些,似乎不符合岗位的要求,但是只要稍微想一下,首先我不过比规定年龄大5岁,这不算多。其次我的身体非常好,年轻时我曾是田径队的运动员,直到现在也还经常锻炼。所以身体上不存在问题。而我这个年龄偏大的人还有其它的一些优势。比如孩子已经大了,家里省事,我有足够的时间精力工作;还有我是下岗职工,对工作十分珍视,如果适合的话,我会一直干下去,不像年轻人那样有‘朝气',这家跳到那家……”

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结果这位下岗女工成功地赢得了这份工作。面对用人单位苛刻的年龄限制,她没有像大多数人那样望而怯步,而是勇敢地走上前去,扬长避短,一举把其它竞争对手击败。她的内在逻辑很值得我们学习:首先,单位对年龄的考虑是对的,大多数年龄大的人确实不能胜任这个岗位。然后话锋一转,说“但是”、我不是大多数人,我是一个个体。我完全能胜任这个岗位,并且还具有很多优势。

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扬长避短技巧的使用,要求竞岗者对自己的优点有清醒的认识。在考官质疑自己的竞岗资格时,能大胆而自信地否定考官的逻辑,告诉他自己虽然有短处,但是自己亦有他人所不及的长处。相信只要充分自信、大胆表白,你就一定能够成功!

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