领创智信首席战略官Umair Javed参加“AI商业落地论坛”并发表演讲

领创智信首席战略官Umair Javed参加“AI商业落地论坛”并发表演讲

7月9日,由世界人工智能大会组委会办公室指导,亿欧EqualOcean主办,上海交通大学产业经济研究中心、上海市人工智能行业协会、上海市人工智能学会支持的2021世界人工智能大会“AI商业落地论坛”在上海圆满举行。

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领创智信首席战略官Umair Javed现场带来了《人工智能科技为矛,加速海外发展》的主题演讲,小AI与大家一同分享。

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以下是Umair Javed演讲的核心观点

学习人工智能科技并了解世界各地人工智能能力的时候,会发现不同国家和地区都有自己非常独特的特点或细微差别。 欧洲凭借广泛的政府数据以及中心化的信用咨询公司,市场体系比较成熟,但 数字化转型依然是核心主题。欧洲数字化转型导致客户希望可以实现他们工作流程用户数字化参与以及用户体验数字化发展。当工作实现电子化流程的时候,处理事务会轻松很多。 人工智能机器学习的能力正在被流程自动化越来越多地使用和部署。 疫情过后, 电商会实现飞跃式的发展。人工智能和大数据都将会有着广泛的应用空间,能够解决电商公司面临的众多问题,不管是账户盗用还是退单。尤其是在支付环节,交易诈骗是最普遍面临的问题,人工智能和机器学习技术也可以被用来验证和区分多种类型的诈骗,为电商和支付平台提供服务。 e-KYC中的重要环节之一是 身份证件识别,可以使用身份证、驾照和护照等相关证件来验证信息的真伪。通常会做两件事,一是确认文件不是造假的,同时也要确认这些文件上的照片与客户提供的自拍或者其他照片相匹配,这种产品包含很多的有趣小技术,包括证件识别和光学字符识别。另外伴随人工智能发展,为了给予不同特征多种打分需求,逐渐有使用多种非结构化数据趋势。
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以下是Umair Javed的演讲正文

大家好!我叫Umair Javed,我是领创智信的首席战略官。

领创智信是一家总部设在新加坡的人工智能科技和大数据公司。迄今为止,我们已有1000多个客户,在九个国家聘用了一千多名员工,提供丰富多彩的人工智能解决方案。我们储备技术非常成熟且应用广泛,平均每天会调用400万次API,同时保证低延迟率。这是我们非常引以为豪的业务能力。

我们的客户都是家喻户晓的品牌,我们很自豪能为这些客户提供广泛的人工智能和大数据解决方案。我们公司赢得了多个奖项,这让我们感到很骄傲。最近,我们被领英网评选为新加坡十大卓越初创企业之一,这再次证明了我们的能力和作为一家企业的实力。

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至于我刚才提到的客户,它们通常分布在各个市场,而金融是我们非常重要的一个垂直市场,我们同时也为新兴金融消费金融非银行金融机构电商企业金融科技公司提供服务。所以你们可以看到很多我们提供解决方案的公司都分布在多个垂直市场。当我们学习人工智能科技并了解世界各地人工智能能力的时候,会发现不同国家和地区都有自己非常独特的特点或细微差别。

以东南亚为例,人口组成以当地人为主,有相当多的人没有银行账户,而我们使用生态系统中的另类数据,并运用人工智能和机器学习的能力和技术为他们提供可参考的信用分值。

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另一方面,我们为客户提供全方面数据化转型。这包括流程自动化,即通过人工智能技术生成的产品融入到客户每天工作流程中。欧洲的市场体系比较成熟,所以我们的业务在欧洲不断成长并壮大。

欧洲有广泛的政府数据,中心化的信用咨询公司,不过我们合作伙伴同样在合作打造一个信用评价体系来为客户提供价值,这里面包括使用人工智能的机器学习以及我们具备的大数据技术能力。

虽然欧洲部分市场已经成熟,但数字化转型依然是核心主题。我们有很多客户希望可以实现他们工作流程用户数字化参与以及用户体验数字化发展,当工作实现电子化流程的时候,处理事务会轻松很多。而这一趋势在新冠疫情爆发后更突出,很多城市市场和企业客户,希望让流程自动化提速。

对于我们而言,拉美市场在某些方面十分有趣,它和东南亚市场,那些没有银行账户的人群有很多相似之处。通过利用我们生态圈的另类数据来增加用户信用的判定预测而启动、推进和加速数字转型。

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但总体上,我们的目标是流程自动化,而人工智能和机器学习的能力在这一点上正在被越来越多地使用和部署。我刚才提到的样本使用包括将另类数据输入我们的学习模型中,我们也会参考社交平台的相关表现情况以便提供更加全面且可参考的数值。我们也提供其他的服务,例如在那些没有银行账户的客户提供信用风险评分。

此外,社交账号用户使用活跃度也是判定用户信用以及诈骗可能性的参考之一。借助这些数据来确认风险,所以我们提起流程数字化和数字转型时,我们尽自己最大的能力来为客户解决商业实际需求,其中就包括基于计算机视觉技术的机器学习和人工智能能力。比如,通过人工智能技术实现数字化或e-KYC功能,在这过程中我们使用的是计算机视觉技术。

尤其是新冠疫情爆发以来,数字身份验证在所有垂直市场都在加速成长,包括金融服务、电商、大众市场、游戏、医疗以及其他行业。最终我们解决的问题以及我们与其他企业的区别之处是我们有能力帮助企业实现快速自动化及流程优化

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领创智信拥有根据客户需求快速调整的组织架构安排,这意味着我们实现公司内部、用户架构和解决系统的高度集成能力和互操作性。我们的产品经过不断的打磨,其结果报告拥有高准确性。

我们自下而上调整模型,我们公司的英文名称ADVANCE.AI也暗示了我们是人工智能专家,所以我们在每个市场投入的每个模型,都具有很高的关联性,同时我们的业务涵盖了多个市场。所以,我们的客户可以从中得到针对当地客户情况的个性化解决方案,在电商和支付平台业务上,我们也提供了多元化的解决方案

疫情过后,电商会以我们熟知的方式实现飞跃式的发展。我们人工智能和大数据业务有着广泛的应用空间,能够解决电商公司面临的众多问题,不管是账户盗用还是退单,我们也看到电商公司开始发展数字信用的急切需求,这正是我们技术和产品的用武之处。尤其是在支付环节,交易诈骗是最普遍面临的问题,我们也会用人工智能和机器学习技术来验证和区分多种类型的诈骗,为电商和支付平台提供服务。

e-KYC中的重要环节之一是身份证件识别,我们会使用身份证、驾照和护照等相关证件来验证信息的真伪。通常我们会做两件事,一件是确认文件不是造假的,同时也要确认这些文件上的照片与客户提供的自拍或者其他照片相匹配,这种产品包含很多的有趣小技术,包括证件识别和光学字符识别。同样这些产品和解决方案,很容易和我们为客户储备的技术相集成。

另外伴随人工智能发展,我们看到为了给予不同特征多种打分需求,逐渐有使用多种非结构化数据趋势。我们也可以通过多维的面部特征来提供判断依据。借此,我们可以降低违约风险,更好地了解我们对手风险情况。这对于东南亚地区,尤其是没有银行账户的人群来说,是一个关键的问题。我们的解决方案中数据是主要的驱动力。因此能够更好的适应客户不同需求。保障安全和追求便捷性是我们业务的主要特点,也是我们工作重点。我们意识到很多模型和产品设计,需要与我们的客户和我们的生态系统相结合。

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因此,我们也非常乐于通过技术建模的方式为客户解决问题,因此联合建模可以帮助我们的客户真正理解信用风险,承保风险和违约风险,我们也设计了诈骗评分产品,这让我们能主动为客户检测、管理和预防诈骗。

综上所述,领创智信正在为客户创造价值,也解决实际上的问题,这是我们解决交易诈骗的两个主要领域。另外我们也致力于帮助客户识别性质可疑或虚假的网络流量。在用户登录过程,我们使用数字身份识别技术解决登录问题,这也是e-KYC流程的一部分,当客户进入平台后,我们的建模技术就可以为企业评判风险,这种业务的主要共性仍然是使用人工智能和机器学习技术。

同样这一业务也能带来更多的价值,比如说提高用户登录流程顺畅度,确保我们的客户真正理解他们的终端客户、关联风险。

以上是我今天的全部发言,再次感谢大家的聆听。