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前段时间，家住浙江湖州的叶先生买了一个玻璃做的水壶，家里的老人在使用的时候，刚倒进去一壶开水，水壶就炸了，把老人的两条腿都烫得红肿起泡了，叶先生觉得是水壶质量的问题，向商家索赔1万元。但是商家却说，你们这是在敲诈！这是怎么回事呢？
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近日，叶先生因为烫伤赔偿的问题跟卖水壶的商家发生了纠纷，叶先生觉得是这家店的水壶质量太差了。但是店家却发出了质疑，叶先生说当时的水温不到70度，那真的会造成这么严重的烫伤吗？
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在我们的常识中，70度以下的水已经不能算非常烫了，皮肤顶多会被烫红，但是叶先生的丈母娘的烫伤非常严重，两条腿上都没有一块好皮肤了，当时的水温到底是多少呢？叶先生的丈母娘有没有按照说明书里要求的把水晾凉呢？没有监控，一切只能听叶先生的一面之词。
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叶先生说，事发当天他的丈母娘烧了一壶开水，就去洗衣服了，把水晾了半个小时才往这个水壶里倒，结果水壶的底部直接炸开了，刚倒进去的热水都泼到了老人的腿上，造成了严重烫伤，光医药费就花了3000多元。
而商家却说，这个水壶是冷水壶，在商品上有明确的标识，只能装70度以下的水，如果水壶炸开了，那肯定是因为叶先生家的老人使用不当，倒入了开水，现在还来讹人。但是叶先生坚持说，水的温度就是在70度以下。
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叶先生说的十分肯定，把卖水壶的店家还有这家水壶的经销商都找了个遍，要求赔偿他们一万元的损失费，经销商说，虽然他们的水壶经过检测，没超过70度绝对不会炸裂，但是毕竟造成了伤害，他们愿意赔偿2000元，可是叶先生不同意。
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不正确使用，生活中的任何东西都不会百分百的安全，明明是冷水壶，却因为装了热水被烫伤而索赔，网友们都评论说，店家这次没毛病，就不应该赔钱！对此，你怎么看呢？
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